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馬立瑾:舍小家為大家,扎根冰城服務人民

發布時間:2019-11-29|來源:哈爾濱文明辦|專欄:典型案例

馬立瑾,女,45歲,錦州銀行哈爾濱分行的主管行長。

舍小家為大家,她遠離家鄉扎根冰城,用日復一日、年復一年真誠用心服務的努力與堅持,帶領著錦州銀行的人員秉承著誠實守信,詮釋著銀行人深沉溫暖的責任與擔當。晨暉中暮色里,她帶領員工走社區訪群眾,用一點一滴、無怨無悔的付出與守候,構建了錦行與社區百姓的連心橋梁。

多年來,在馬行長的帶領下,南崗支行深化與社區的共建,在深耕經營發展的同時,始終堅持以“為人民服務”精神為魂,以錦州銀行“家”文化為承載,打造品牌,追求卓越服務,堅持抓黨建促團建、謀經營促發展,有效調動起全行干部員工為社區服務的積極性、主動性和創造性,以實際行動踐行“服務社會,造福大眾”的經營理念。她始終高度重視社區服務工作,帶領員工開展形式多樣、意義豐富的社區活動。迎春送福共聯歡,馬行長與錦州銀行的員工們同社區居民在歡歌笑語中,拉近了與社區鄰里鄰居間心與心的距離。“學雷鋒 送圖書”,馬行長親自將精心挑選的200本圖書送到了奮斗小學孩子們的手上,用心傳承雷鋒精神,用愛奉獻一片赤誠。中考、高考期間,馬行長親臨服務第一線,為考生、家長、交警以及所有為考試默默付出的人送去溫暖,竭盡所能為考生順利考試保駕護航,展現了錦行人良好的精神面貌和優秀品質。以多種形式慰問、看望社區困難群眾,馬行長時時牽掛處處關心,親自送去米面油,傳遞著錦州銀行的關懷與溫暖,用自己的真心、誠心和用心搭建錦行與社會居民友誼的橋梁。金融知識宣講活動上,馬行長以身作則帶領員工設立金融咨詢服務臺,一站式解決社區居民的金融需求,為居民答疑解惑、科普金融知識。以榜樣的力量指引全行員工奮勇拼搏,匯聚了勇往直前、誓創佳績的磅礴力量,更以專業、親民、貼心的金融服務獲得了社會大眾的一致贊譽。

貼心的服務、細致的管理、追求卓越的決心,在馬行長的正確領導下,南崗支行以“專、快、精、優”為特色,鑄就錦州銀行優質服務品牌。攜手社區,共同繁榮越來越多的社區百姓認識、信賴了錦州銀行,選擇與錦行一路同行。相信未來,在馬行長的帶領下,南崗支行會始終踐行普惠金融理念,注重與社區的攜手共建,致力于為社區提供專業、高效、優質的金融服務,讓金融更有溫度。

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